各位政府部门领导你们好，我是万联茗景住户，万联茗景小区别墅和商铺私搭乱建占用绿化带安装洗碗池，早早洗米线碗声响大影响休息，小区几乎没有绿化了，后门开放进小区，任何人都可以进小区，存在安全隐患，电动车没有充电的地方，业主只能私自从家里拉线充电，把电动车停在单元门门口充电，发生火灾直接没有逃生通道可跑，开发商和物业却置之不理，当时买房的时候是说的小区有绿化的，可结果变成这样了，这样的小区是否绿化达标，开发商签的原物业家福物业公司把业主的装修押金物业费卷款跑路，装修押金有的是2500元，有的是5000元，和恒基国际一样也是同一个物业公司，也是把那边业主的押金卷款跑了，告到法院，法院就说公司名下没有财产，只能作为老赖处理不能做高铁和飞机等，这么多户业主，这么大的金额，这属于诈骗行为吗？两个小区加起来这么大的金额怕是可以判刑或者拘留了，为什么骗了我们的血汗钱还好吃好喝的逍遥法外，我们都是老百姓，不懂法，也不知道该怎么办了，任何人员任何车辆都可以进入小区，不登记，前门后门车辆可以任意进出，现物业公司也不管，请求政府领导能来实查一下帮我们小区解决一下这些问题，谢谢了！

网友同志：您好！您反映的私搭乱建及绿化问题我局的已收悉，正在调查处理中，请继续关注。

网友同志：
您好！您反映的关于“万联茗景私搭乱建，占用绿化带”的信件已收悉，经现场核实，现将情况回复如下：
2019年3月在办理规划核实手续时，经现场核实，万联茗景小区一期、二期低层住宅、商铺、车库存在占用公共绿化带违章扩建行为，不符合原规划批准要求，为了维护广大购房业主的权益，采用分期备案方式，对完成整改符合规划要求给予办理竣工规划核实手续。
我局于2019年8月对该小区低层住宅、商铺和车库存在公共绿化带私搭乱建情况的住户下发《责令整改通知书》，并对有违章建筑的住户给予暂停办理不动产登记手续的处罚。
感谢您对我们工作的监督与支持，并希望在今后的工作中提出更多的意见或建议。

网友同志：您好！针对你反映的问题，市住建局的调查情况及处理建议如下：
一、调查情况
万联茗景小区现由红河万祥物业服务有限公司（以下简称“万祥物业”）为该小区提供物业服务。经市房管处工作人员向万祥物业了解到该小区于2016年1月竣工，由个旧家福物业管理有限公司进行前期物业服务，后家福物业撤出该小区，万祥物业于2017年3月1日进驻该小区提供物业服务。关于私搭乱建，占用绿化带的问题，万祥物业已对有关业主进行劝阻并下发书面整改并上报市自然资源局。
二、处理建议
根据《红河哈尼族彝族自治州蒙自城市管理条例》第四十条：“住宅小区范围内，有侵占绿地、毁坏树木和绿化设施；擅自利用公共楼道、阳台、屋顶、车库、地下室等搭建建（构）筑物或者其他设施行为的，小区居民、业主委员会、物业服务单位和社区居民委员会有权进行劝阻，劝阻无效的，物业服务单位和社区居民委员会应当及时向市城市综合执法部门或者有关部门报告，市城市综合执法部门或者有关部门应当依法处理。”市房管处已要求万祥物业对相关业主进行劝阻，劝阻无效的书面上报市自然资源局进行处理。如个旧家福物业管理有限公司与业主有资金纠纷，建议可通过司法途径进行解决。